pós-graduação híbrida em

AUDITORIA EM SERVIÇO DE ENFERMAGEM COM VIVÊNCIAS INTEGRADAS

360 horas

híbrido

por que uma
pós-graduação
híbrida?

  • Atividades online para fixação e avaliação de conteúdo – tanto individual quanto em grupo.
  • Aulas remotas ao vivo com professores da disciplina e oportunidade de interação com colegas de sala.
  • Aulas práticas presenciais para aplicação da teoria na vivência da profissão.

apresentação

Na era da complexidade dos mercados competitivos e globalizados, a gestão dos serviços de enfermagem exige conhecimento para tomada de decisão em áreas cada dia mais técnicas. Em função disso, a atividade de auditoria destes serviços, tanto de desempenho quanto de conformidade, tem se destacado como instrumento de fiscalização e controle mais adequado às necessidades de gerenciamento das informações deste segmento do ambiente hospitalar.

Controlar e fiscalizar custos, analisar os resultados, prontuários e formar corretamente os gastos dos serviços de enfermagem prestados, bem assim analisar a qualidade e a eficácia do atendimento são fatores que levam à necessidade de um melhor gerenciamento das informações, para que as diversas alternativas sejam adequadamente conhecidas e mensuradas. Em função disso, a atividade de auditoria tem se destacado no controle no ambiente dos serviços de enfermagem, sendo considerada como uma área estratégica da organização que opera a prestação de serviços de saúde.

A Auditoria dos Serviços de Enfermagem pode ser entendida como um processo de investigação sistemático, em que são obtidas e analisadas evidências que permitam ao auditor pronunciar-se sobre a conformidade de uma situação vigente com os critérios de comparação selecionados e comunicar os resultados aos usuários interessados, usualmente dirigentes, investidores e autoridades do sistema de regulação.

O objetivo central deste curso é o de formar profissionais com competências para auditar as atividades relacionadas aos serviços de enfermagem de organizações de saúde públicas e privadas, possibilitando uma visão global das ferramentas e técnicas de auditoria específicas da área, bem assim o entendimento conceitual e operacional das diversas atividades de uma organização de saúde onde se realizam serviços de enfermagem ou atividades a eles relacionadas.

objetivos

Conhecer as competências e técnicas gerenciais contemporâneas que permitam identificar e apresentar soluções aos problemas administrativos na gestão e prestação dos serviços de enfermagem para a tomada de decisão.
Associar atitudes éticas e bioéticas à atuação como auditor.
Capacitar a utilização de indicadores no processo de auditoria.
Compreender a importância e o funcionamento do sistema nacional de acreditação de unidades de saúde.
Possibilitar a aplicação de técnicas, ferramentas e instrumentos da auditoria de serviços de enfermagem.
Estimular a troca de experiência entre os participantes, bem como a realização conjunta de estudos de casos de auditoria dos serviços de enfermagem.
Identificar e compreender as fases do processo de auditoria dos serviços de enfermagem, bem assim a atuação do auditor em cada uma delas.
Conhecer e saber utilizar as ferramentas e técnicas necessárias à realização da auditoria dos serviços de enfermagem.
Compreender o universo do sistema de saúde brasileiro, suas organizações, seu funcionamento, sua normatização e seu financiamento, bem assim o conjunto de sistemas de informação específicos disponíveis.
Instrumentalizar os participantes no acesso e uso das ferramentas tecnológicas através da interação na modalidade de Educação Aberta e a Distância (EAD)

público-alvo

Portadores de diplomas de graduação em enfermagem, medicina, saúde pública, odontologia, farmácia, fisioterapia, bioquímica e nutrição, emitidos por entidades reconhecidas pelo MEC, que atuem ou pretendam atuar como Auditores de Serviços de Enfermagem em organizações de saúde públicas ou privadas.

mercado de trabalho

A auditoria de enfermagem é uma avaliação sistemática da qualidade da assistência em enfermagem prestada ao cliente, pela análise dos prontuários e verificação da compatibilidade entre procedimentos realizados e os itens que compõe a conta hospitalar cobrada, garantindo um pagamento justo mediante cobrança adequada. As ações de auditoria desenvolvidas pelas instituições de saúde são realizadas através das equipes de auditores que buscam aferir os aspectos técnicos, científicos, financeiros, patrimoniais e estruturais. A atividade de auditoria de enfermagem se consolida tanto no setor público como no privado, e envolve instituições hospitalares, centros de saúde, e ainda, as operadoras de planos de saúde

Em 1990, no Brasil, a Lei nº 8080 conhecida como Lei Orgânica da Saúde (LOS) estabeleceu a necessidade de criação do Sistema Nacional de Auditoria (SNA), e em 1993 a Lei nº 8689 de 27 de julho de 1993, criou o SNA e estabeleceu como sua competência o acompanhamento, a fiscalização, o controle e a avaliação técnico científica, contábil, financeira e patrimonial das ações e serviços de saúde (CAMELO et al., 2009).

Em 2001, através da Lei federal nº 9.961, foi criada a Agência Nacional de Saúde (ANS) como uma autarquia sob regime especial, vinculada ao Ministério da Saúde. A agência reguladora tem a funções de regulação, normatização, controle e fiscalização das atividades que garantem a assistência suplementar à saúde. Além disso, promove a defesa do interesse público na assistência suplementar à saúde, regula as operadoras setoriais inclusive quanto às suas relações com prestadores e consumidores e contribui para o desenvolvimento das ações de saúde no país

O Ministério da Saúde do Brasil (2011) aponta que a “auditoria é um instrumento de gestão para fortalecer o SUS, contribuindo para a alocação e utilização adequada dos recursos, a garantia do acesso e a qualidade da atenção à saúde oferecida aos cidadãos”. É tomada como ferramenta de controle e regulação da utilização de serviços de saúde e, especialmente, na área privada, com foco para o controle dos custos da assistência prestada.

As finalidades do processo de trabalho da auditoria são: aferir a preservação dos padrões estabelecidos e proceder ao levantamento de dados que permitam conhecer a qualidade, a quantidade, os custos e os gastos da atenção à saúde; Avaliar os elementos componentes dos processos da instituição, serviço ou sistema auditado, objetivando a melhoria dos procedimentos, por meio da detecção de desvios dos padrões estabelecidos; Avaliar a qualidade, a propriedade e a efetividade dos serviços de saúde prestados à população, visando à melhoria progressiva da assistência à saúde; e Produzir informações para subsidiar o planejamento das ações que contribuam para o aperfeiçoamento do SUS e para a satisfação dos usuários.

A auditoria em enfermagem é contextualizada como "a avaliação sistemática da qualidade da assistência de enfermagem, verificada através das anotações de enfermagem no prontuário do paciente e/ou das próprias condições deste" (PEREIRA; TAKAHASHI, 1991). Para os mesmos autores as principais finalidades da auditoria de enfermagem são identificar áreas deficientes dos serviços de enfermagem, fornecendo dados concretos para que decisões sejam tomadas em relação ao remanejamento e aumento de pessoal, possibilitando, consequentemente, melhoria do cuidado de enfermagem.

O formando deste curso irá desempenhar as atividades aqui descritas em hospitais e clínicas dos setores público, privado e filantrópico de saúde.

organização curricular

DISCIPLINA HORAS
AUDITORIA EM SERVIÇO DE ENFERMAGEM COM VIVÊNCIAS INTEGRADAS
Desenvolvimento Pessoal e Profissional nas Carreiras da Saúde 40h
Política Pública e Legislação em Saúde 40h
Bioética e Ética em Auditoria em Saúde 40h
Comunicação de Resultados na Auditoria Hospitalar: Relatórios e Indicadores 40h
Acreditação e Qualidade Hospitalar 40h
Auditoria em Unidades de Enfermagem 40h
Gerenciamento de Recursos Financeiros em Organizações de Saúde 40h
Auditorias Específicas em Saúde: OPME, Home Care e Cuidados com Pacientes Críticos 40h
Auditoria de registros de sistemas eletrônicos de informação hospitalar: Prontuário Eletrônico, Protocolos Clínicos e Contas Hospitalares 40h
Carga Horária Total 360h
Trabalho de Conclusão de Curso - TCC (Optativa)* 60h
Carga Horária Total com TCC 420h
*O TCC é opcional e tem custo adicional.

duração do curso

Oferecer-se-á o curso de Pós-Graduação Lato Sensu em Auditoria em Serviço de
Enfermagem com Vivências Integradas com duração aproximada de 09 (nove) meses.

certificação

O curso é autorizado pelo Ministério da Educação - MEC, por meio da Portaria nº 362 de
14 de março de 2017 e com validade em todo o território nacional. Atende às exigências da Resolução CNE/CES nº 01, de 6 de abril de 2018 e do Decreto Federal nº 9.057/2017.

investimento

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